Medidas contra o COVID-19

A equipe OFF Premium está informada a todas as indicações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e, para conter a disseminação da doença, tomou algumas medidas preventivas:


- Diminuição da jornada de trabalho e incentivo ao home office para todas as áreas possíveis. Por isso, essa medida pode causar o aumento no prazo de processamento do seu pedido e maior tempo de resposta da equipe de atendimento, ok? Mas não se esqueça que queremos atender a todos com a excelência e atenção de sempre!


- As nossas lojas físicas encontram-se fechadas em todo o país. Vamos analisar diariamente a situação e informaremos pelos nossos canais digitais qualquer informação adicional sobre o assunto.
Nosso site continuará disponível 24 horas por dia e, pensando em incentivar a compra online, estamos disponibilizando +10% OFF extra para compras feitas utilizando o código da sua vendedora! Entre em contato com a sua!


Estamos torcendo para que esse momento seja breve e que tudo volte ao normal.


-- OFF Premium


Formas de pagamento

Você pode realizar as suas compras na função crédito com até 2 cartões, respeitando as bandeiras aceitas listadas abaixo:

- American Express

- Diners

- Elo

- Mastercard

- Visa

Para a função débito, aceitamos as seguintes bandeiras:

- Mastercard*

- Visa

*A utilização da bandeira Mastercard na função débito é aceita somente em cartões emitidos no Brasil.

*As formas de pagamento estão sujeitas a mudanças sem comunicação prévia.

FORMAS DE PARCELAMENTO

Condições de parcelamento: 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00, para peças entregues pela OFF Premium*. As parcelas disponíveis para cada valor de compra serão visualizadas no ato do pagamento. Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro. Para maiores informações, veja o item "PRIVACIDADE E SEGURANÇA". OFF Premium.

As formas de pagamento e parcelamento supramencionadas referem-se a todos e quaisquer produtos entregues única e exclusivamente pela OFF Premium. Em caso de compras com marcas parceiras, entre em contato com o nosso atendimento para maiores detalhes.

Devolução

QUER DEVOLVER SEU PEDIDO OU PARTE DELE?

O prazo para solicitar a devolução de um ou mais produtos é de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento. Clique no botão abaixo, faça seu login, clique no pedido que quer devolver e depois em “solicitar devolução”.

QUER REALIZAR UMA TROCA?

Produtos comprados no e-commerce OFF Premium podem ser trocados nas lojas físicas OFF Premium. O produto deve estar com a etiqueta fixada, além da nota fiscal recebida junto à mercadoria.

Confira as condições de troca aqui.

status do pedido

Faça login para acessar seus pedidoslogin

A OFF Premium opera com centros de distribuição por todo o país, de forma que cada peça tem um valor de entrega em relação ao seu CEP.

Caso deseje saber o quanto cada roupa altera o total da sua entrega, por favor, adicione uma peça por vez para acompanhar o valor do seu frete.

Nossa equipe já está trabalhando para deixar essa verificação ainda mais fácil para você. Obrigado!

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